Однією з основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг. Адміністративні послуги, що надаються податковою службою, знаходяться на високому рівні та користуються постійним попитом у платників податків.
Бориспільська ДПІ забезпечує реалізацію повноважень Головного управління на території: Бориспільської, Переяславської, Яготинської міських територіальних громад, Вороньківської, Гірської, Дівичківської, Золочівської, Пристоличної, Студенківської, Ташанської, Циблівської сільських територіальних громад у межах функцій, визначених статтею 193 Податкового кодексу України.
В Бориспільській ДПІ адміністративні послуги надаються у порядку визначеному відповідним наказом ГУ ДПС у Київській області від 05.08.2025 року №804 «Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг», яким затверджені інформаційні картки адміністративних послуг.
В залі ЦОП працює модератор, який надає усні консультації з питань, що відносяться до компетенції ДПІ. Допомагає платникам знайти необхідні матеріали, розміщені на стендах для отримання адміністративних послуг.
Першочерговим та одним з основних завдань працівників Бориспільської ДПІ є забезпечення якісного обслуговування платників, оперативне реагування на проблемні питання платників, вжиття заходів щодо їх упередження.
Так, за січень – червень 2026 року до Центрів обслуговування платників Бориспільської ДПІ ГУ ДПС у Київській області надійшло 9935 звернень, щодо надання адміністративних послуг.
Фахівцями Центру обслуговування платників Бориспільської ДПІ в звітному періоді надано 9525 адміністративних послуг, у червні місяці 2026 року- 1720.
Найбільш затребувана серед відвідувачів послуга – видача карток платників податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки. Нею скористалися 4644 фізичних осіб . Видано 1737 відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків. Відповідно у травні 910 картку платника податків та 280 довідки про доходи.
Крім того, за січень- червень 2026 року фахівцями Центру обслуговування платників Бориспільської ДПІ видано 2150 витягів з реєстру платників єдиного податку ФОП, з них 231 витягів платникам єдиного податку юридичним особам. За звітний місяць 2026 видано – 358 витягів платника єдиного податку, з них юридичним особам – 24.
Завдяки практичній допомозі фахівців протягом червня зареєстровано 146 реєстраторів розрахункових операцій , з них 121 програмних, 64 книг обліку розрахункових операцій та 12 розрахункових книжок. Скасовано 15 реєстратори розрахункових операцій та відмовлено в скасуванні РРО 10 платникам. З початку року зареєстровано: 154 реєстраторів розрахункових операцій, 359 книг обліку розрахункових операцій та 24 розрахункових книжок.
За звітний період 2026 року підтверджено статус податкового резидента України відповідно до наказу Міністерства фінансів України від 19.08.2022 № 248 «Про затвердження форми довідки – підтвердження статусу податкового резидента України для уникнення подвійного оподаткування відповідно до норм міжнародних договорів» (зі змінами) фізичним особам – видано 89 довідок, з них у червні - 11. Крім цього за звітний період сформовано та видано 144 витяг з реєстру платників податку на додану вартість, зокрема у червні -23; надано витягу з реєстру неприбуткових організацій -62, у т. ч. червень - 7.
Щоденно опрацьовувалися відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за січень-червень 2026 року було опрацьовано 4042 відомість, з них у червні - 691.
Станом на 01.07.2026 року на обліку в Бориспільській ДПІ перебуває 23933 платників податків, з них 10025 юридична особа, 13741 фізична особа та 167 самозайнятих осіб. Питома вага СГД- підприємців становить більше 57% від загальної кількості платників. У порівнянні з відповідним періодом минулого року збільшилася кількість юридичних осіб на 341 та фізичних осіб на 863, які виявили бажання зареєструватися платниками податків.
На постійній основі опрацьовується питання забезпечення повноти обліку об`єктів оподаткування та об`єктів, які пов`язані з оподаткуванням.
У Центрі обслуговування платників Бориспільської ДПІ платники та громадяни отримують широкий спектр безкоштовних послуг – консультаційних, інформаційних та адміністративних.
Найчастіше, звертаються з питань щодо порядку заповнення податкових декларацій та користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій.
Для зручності платників та спрощення процедури декларування доходів громадянами, на вебпорталі ДПС в Електронному кабінеті платника у розділі «ЕК для громадян» працює електронний сервіс «Декларація про майновий стан і доходи». За допомогою цього сервісу можна заповнити декларацію та надіслати її до контролюючого органу в електронному вигляді з копіями первинних документів, окрема, для використання права на податкову знижку. Фахівцями ДПІ за січень- червень 2026 року було залучено 5421 платників до листування з органами ДПС через Електронний кабінет, в тому числі у червні даний показник склав 1445.
Одночасно повідомляємо, що ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова», який доступний громадянам та може бути завантажений на телефони як на платформі Android, та і iOS!
«Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем. Частина сервісів застосунку доступні без ідентифікації: перевірка чека, пошук акцизної марки, дані з реєстру платників ПДВ, єдиного податку. Інші сервіси доступні після ідентифікації будь-яким файловим КЕП або хмарним КЕП – Дія.Підпис, SmartID від Приватбанку та інші.
На даний час електронна звітність стала вибором більшості платників Бориспільської ДПІ . Так, за січень – червень 2026 року прийнято 74827 податкових декларацій та звітів в тому числі в електронному вигляді подано - 73853. Відсоток подання звітності в електронному вигляді склав 98,70%, що вище аналогічного періоду минулого року на 3,3%. Протягом січня- червня 2026 року у 3,5 рази зменшилась кількість поданих декларацій у паперовому вигляді: 2025 - 3272: 2026 - 974. За результатами проведеної роботи у червні 2026 року відсоток подання електронної звітності за червень складає 99,65% . Платниками подано 6033 декларацій, з них у паперовому вигляді 21,що на 16 декларацій менше травня 2026 та на 141 декларацій менше показника відповідного періоду минулого року.
Також фахівці Бориспільської ДПІ на постійній основі видають довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймають вхідну кореспонденцію, проводять роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об`єктів оподаткування та об`єктів, пов`язаних з оподаткуванням, погоджують довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску. За січень- червень надійшло 761 довідок для погодження довідки-розрахунку, щодо сплати єдиного внеску для банківських установ, показник склав 146% минулорічного рівня ; у червні 2026 відповідно -139, що складає 156% відповідного періоду минулого року.
До послуг платників – комп`ютерна техніка, яка підкдючена до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв, на телевізорах транслюються відеоролики на податкову тематику.
Нагадуємо, що перелік адміністративних послуг, які надаються Центрами обслуговування платників можна переглянути на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua.
Інформацію з питань режиму роботи Бориспільської ДПІ та надання адміністративних послуг можна отримати за телефоном (04595) 5-05-78 або на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua. у розділі «Контакти».
Спілкуйся з Податковою службою дистанційно за допомогою сервісу « InfoTAX».
Вхід до Електронного кабінету платника здійснюється за адресою: http://cabinet.tax.gov.ua.