Цифрова взаємодія без бар’єрів: у Фастівській ДПІ провели тренінг для громадян
Головне управління ДПС у Київській області , опубліковано 28 травня 2026 о 13:03 Розділ: Місцеві новини
Днями заступником начальника ДПІ - начальником відділу обліку платників, об’єктів оподаткування та ведення реєстрів Фастівської ДПІ Романом Демченком проведено тренінг для платників податків на тему: «Безбар’єрність та доступність податкових сервісів»
Під час тренінгу Роман Демченко розповів, що створення безбар’єрного середовища є одним з важливих напрямів роботи Державної податкової служби. Безбар’єрний доступ у податкових органах включає:
фізичну доступність – створення зручної інфраструктури для людей з інвалідність та маломобільних груп;
інформаційну доступність – адаптовані сторінки веб-порталу, зручні для людей із порушенням зору або слуху, зрозумілі матеріали;
цифрову доступність – використання електронних сервісів ДПС без відвідування податкових органів.
Безбар’єрність – це не лише стандарт сервісу, а й важливий крок до інклюзивного суспільства. Модернізація інфраструктури та розвиток електронних сервісів ДПС допомагають забезпечувати комфортну та якісну підтримку всім платникам податків.
Сучасні електронні сервіси ДПС дозволяють платникам податків отримувати необхідні послуги швидко, зручно, без необхідності особисто відвідувати податкові органи. Це особливо важливо для людей похилого віку, осіб з інвалідністю та громадян, для яких відвідування установ може бути ускладненим. Завдяки електронним сервісам ДПС платники податків можуть отримати необхідну інформацію, подати документи або сплатити податки онлайн, використовуючи комп’ютер чи смартфон. Зручним у використанні є мобільний застосунок «Моя податкова», сервіси якого надають багато можливостей користувачам, зокрема отримувати інформацію, направляти запити, подавати податкову звітність, сплачувати податки з використанням платіжних систем, доступу до реєстрів, та інше.
Роман Демченко нагадав, що згідно вимог п.49.3 ст.49 глави 2 ПКУ у платників податків є вибір – подавати звітність в електронному вигляді, подавати особисто до територіального органу ДПС чи надіслати поштою. До переваг подання податкової звітності в електронному вигляді відносяться: економія часу, вибір зручного часу для здачі звітності, постійне оновлення програмного забезпечення відповідно до законодавчих змін, автоматичне формування архіву електронних копій звітів.
Податківець звернув увагу, що в умовах дії воєнного стану найбільш зручною та безпечною є можливість отримання послуг дистанційно, використовуючи електронні сервіси ДПС. Для зручності платників податків електронними сервісами ДПС можна користуватись цілодобово як з комп’ютера так і зі смартфона. Сервіси працюють безкоштовно.