Безбар’єрність — крок до доступної та відкритої державної служби

опубліковано 16 вересня 2026 о 13:17 Розділ: Місцеві новини

Створення безбар’єрного середовища є важливою складовою формування сучасної, людиноцентричної держави, у якій кожен громадянин має рівні можливості для реалізації своїх прав та отримання якісних послуг.

З метою підвищення обізнаності працівників щодо принципів безбар’єрності за участі працівників Центру обслуговування платників Білоцерківської ДПІ проведено семінар-навчання на тему: «Ознайомлення із Розпорядженням Кабінету Міністрів України від 24 квітня 2021 року № 366-р “Про схвалення Національної стратегії із створення безбар’єрного простору в Україні на період до 2030 року”».

Під час заходу увагу зосереджено на основних положеннях Національної стратегії, її меті та ключових напрямах реалізації. Зокрема, йшлося про необхідність усунення фізичних, інформаційних, цифрових, суспільних та інших бар’єрів, які можуть перешкоджати людині повною мірою користуватися державними послугами.

Окремо обговорено роль працівників ЦОП у забезпеченні безбар’єрного доступу платників податків до адміністративних та інформаційних послуг. У центрі уваги — коректна комунікація, повага до гідності кожної людини, доступність інформації та створення комфортних умов обслуговування для всіх категорій 

Учасники семінару наголосили, що безбар’єрність — це не лише облаштоване фізичне середовище, а насамперед зміна підходів до взаємодії держави з людиною.

Впровадження принципів безбар’єрності у щоденну роботу державних установ є важливим кроком до побудови сервісної держави, де рівний доступ до послуг є не декларацією, а усталеним стандартом.