З метою більш комфортного дистанційного спілкування з платниками та здійснення переходу на якісно новий рівень послуг Державною податковою службою України було запроваджено електронний сервіс «InfoTAX». Підключитися до сервісу «InfoTAX» можливо через месенджери Telegram та Viber знайти InfoTAX (бот), в якому перейти за посиланням до Електронного кабінету для ідентифікації (застосувавши ЕЦП) та завершення налаштування нового сервісу. За допомогою цього сервісу можливо отримати актуальну інформацію про стан розрахунків з бюджетом, реєстраційні та облікові дані, повідомлення про результати обробки документів, нагадування про необхідність подання звітності та сплати податків.
На тематичному семінарі, який пройшов у Вишгородській ДПІ ГУ ДПС у Київській області платники мали змогу практично застосувати отриману інформацію та скориставшись допомогою фахівців підключитись до сервісу.