Доступність починається з поваги: навички коректної комунікації без бар’єрів для якісного обслуговування платників Київщини

Головне управління ДПС у Київській області, опубліковано 01 червня 2026 о 18:00 Розділ: Новини

Тренінг, для податківців Київщини, який провів  фахівець з доступності та інклюзивних практик Громадської спілки «Ліга Сильних» Володимир Висоцький, ще раз нагадав, що безбар’єрність починається не лише з доступного простору, а й з поваги, розуміння та уважного ставлення до кожної людини.

У заході взяли участь заступник начальника Головного управління ДПС у Київській області, керівник робочої групи Офісу податкових консультантів Олена Стичінська, заступник начальника ГУ ДПС у Київській області Андрій Добрянський, а також фахівці Офісу податкових консультантів та Центрів обслуговування платників.

Під час зустрічі учасники говорили про важливість коректної комунікації   та уникнення непорозумінь під час надання адміністративних послуг Київщини.

Для працівників податкової служби такі знання особливо важливі, адже щодня до сервісних центрів звертаються люди різного віку, з різними потребами та життєвим досвідом. Серед них ветерани та військовослужбовці, які отримали поранення або мають інвалідність внаслідок війни. Саме тому податківці Київщини не лише застосовують набуті знання у своїй роботі, а й постійно вдосконалюють навички комунікації та обслуговування.