Доступність сервісів: на Київщині підвищують рівень безбар’єрної комунікації

Головне управління ДПС у Київській області, опубліковано 20 травня 2026 о 17:06 Розділ: Новини

У межах Національного тижня безбар’єрності фахівці Головного управління ДПС у Київській області продовжують працювати над підвищенням доступності сервісів та вдосконаленням комунікації з різними категоріями громадян.

Одним із важливих напрямів стала участь в онлайн-зустрічі присвяченій особливостям взаємодії з людьми з порушеннями слуху. Захід об’єднав представників громадського сектору, експертів з питань безбар’єрності та працівників сервісних підрозділів, які щодня працюють з платниками податків.

Під час зустрічі учасники обговорили практичні аспекти спілкування з людьми, які мають порушення слуху, особливості надання адміністративних послуг, принципи доступної комунікації та шляхи усунення бар’єрів під час отримання державних сервісів. Окрему увагу приділили сучасним інструментам комунікації, які допомагають зробити взаємодію більш комфортною та зрозумілою для кожного відвідувача.