Безбар’єрність у дії: сучасні онлайн-сервіси ДПС забезпечують доступність податкових послуг

Головне управління ДПС у Київській області, опубліковано 14 серпня 2026 о 09:08 Розділ: Новини

Головне управління ДПС у Київській області нагадує, що створення безбар’єрного середовища є одним із важливих напрямів роботи податкової служби. Це означає забезпечення рівного та зручного доступу до адміністративних послуг для кожного громадянина незалежно від життєвих обставин чи фізичних можливостей.

Безбар’єрність охоплює не лише доступність приміщень, а й можливість швидко отримати необхідні послуги дистанційно, користуватися зрозумілими електронними сервісами та отримувати якісну консультаційну підтримку.

Для цього ДПС послідовно розвиває цифрові інструменти та вдосконалює сервіси, зокрема:

- розширює можливості електронних сервісів для отримання більшості податкових послуг онлайн;

- забезпечує доступність інформаційних матеріалів для людей із порушеннями зору та слуху;

- створює комфортні умови обслуговування у Центрах обслуговування платників;

- сприяє підвищенню цифрової обізнаності платників шляхом надання інформаційної та консультаційної підтримки.

Розвиток дистанційних сервісів дає змогу вирішувати більшість податкових питань без особистого відвідування податкового органу. Це заощаджує час, спрощує взаємодію з ДПС та робить державні послуги доступнішими для всіх.