Головне управління ДПС у Київській області впроваджує принципи безбар’єрності, створюючи комфортні та доступні умови для всіх платників податків відповідно до Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору.
У Центрах обслуговування платників облаштовано безперешкодний доступ для людей з інвалідністю та маломобільних груп населення, зручні зони очікування, сучасну навігацію, дитячі куточки, кнопки виклику працівника, а також забезпечено послугу перекладу українською жестовою мовою.
Важливою складовою безбар'єрності є цифрові сервіси ДПС. Платники можуть отримувати адміністративні послуги онлайн, користуватися Електронним кабінетом та записуватися до «Електронної черги», обираючи зручний час для відвідування податкової.
Безбар'єрність — це не лише доступність приміщень, а й якісний сервіс, повага та рівне ставлення до кожного. Саме ці принципи є основою роботи податкової служби Київщини.