Однією з основних функцій податкової служби є сервісне обслуговування платників податків та надання адміністративних послуг. Адміністративні послуги, що надаються податковою службою, знаходяться на високому рівні та користуються постійним попитом у платників податків.

Бориспільська ДПІ забезпечує реалізацію повноважень Головного управління на території:   Бориспільська, Переяславська, Яготинська міських територіальних громад, Вороньківська, Гірська, Дівичківська, Золочівська, Пристолична, Студенківська, Ташанська, Циблівська сільських територіальних громад у межах функцій, визначених статтею 193 Податкового кодексу України.

В Бориспільській ДПІ адміністративні послуги надаються у порядку визначеному відповідним наказом ГУ ДПС у Київській області від 05.08.2025 року №804 «Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг», яким затверджені інформаційні картки адміністративних послуг. 

В залі ЦОП працює модератор, який  надає усні консультації з питань, що відносяться до компетенції ДПІ. Допомагає платникам  знайти необхідні матеріали, розміщені на стендах для отримання адміністративних послуг.

Першочерговим та одним з основних завдань  працівників Бориспільської ДПІ є забезпечення якісного обслуговування платників, оперативне реагування на проблемні питання платників, вжиття заходів щодо їх упередження.

Так, за січень – серпень 2026 року  до Центрів обслуговування платників Бориспільської ДПІ ГУ ДПС у Київській області  надійшло 13097 звернень, щодо надання адміністративних послуг.

Фахівцями Центру обслуговування платників Бориспільської ДПІ в звітному періоді надано 12545 адміністративних послуг, у серпні 2026- 1385.

Найбільш затребувана серед відвідувачів послуга – видача карток платників податків та внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки. Нею скористалися 6410 фізичних осіб Видано 2096 відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків. Відповідно у серпні  819 карток платника податків та 172 довідки про доходи.

Крім того, за січень-серпень 2026 року фахівцями Центру обслуговування платників Бориспільської ДПІ видано 2750 витягів з реєстру платників єдиного податку ФОП, з них.   277 витягів платникам єдиного податку юридичним особам. За звітний місяць 2026 видано – 260 витягів платника єдиного податку, з них юридичним особам – 11.

Завдяки практичній допомозі фахівців  протягом серпня зареєстровано 144  реєстраторів розрахункових операцій , з них 121 програмних, 65 книг обліку розрахункових операцій та 1 розрахункова книжка.  Скасовано 28 реєстраторів розрахункових операцій  платникам. З початку року зареєстровано: 202 реєстраторів розрахункових операцій, 478  книг обліку розрахункових операцій та 36 розрахункових книжок.

За звітний період 2026 року  підтверджено статус податкового резидента України відповідно до наказу Міністерства фінансів України від 19.08.2022 №248 «Про затвердження форми довідки – підтвердження статусу податкового резидента України для уникнення подвійного оподаткування відповідно до норм міжнародних договорів» зі змінами фізичним  особам – видано 94 довідки. Крім цього за звітний період сформовано та видано 200  витягів з реєстру платників податку на додану вартість, зокрема у серпні -23; надано витягу з реєстру неприбуткових організацій - 84, у т. ч. серпні -5. 

Щоденно опрацьовувалися відомості з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань щодо реєстрації та обліку платників. Зокрема, за січень-серпень 2026 року було опрацьовано 5208 відомість, з них у серпні – 582.

Станом на 01.09.2026 року на обліку в Бориспільській ДПІ перебуває 24155 платників податків, з них  10044  юридична особа, 13942 фізична особа. 169 – самозайняті особи.  Питома вага СГД- підприємців становить  майже  58% від загальної кількості платників. За серпень 2026 року  кількість новостворених платників склала 208, з них 12 юридичних та 196 фізичних осіб. У порівнянні з відповідним періодом минулого року збільшилася кількість  платників податків на 954, зних юридичних осіб на  232  та фізичних осіб на 722, які виявили бажання зареєструватися платниками податків.

На постійній основі опрацьовується питання забезпечення повноти обліку об`єктів оподаткування та об`єктів, які пов`язані з оподаткуванням.

У Центрі обслуговування платників Бориспільської ДПІ платники та громадяни отримують широкий спектр безкоштовних послуг – консультаційних, інформаційних та адміністративних.

Найчастіше, звертаються з питань щодо порядку заповнення податкових декларацій та користування електронними сервісами ДПС, щодо використання програмного забезпечення для подання звітності в електронному вигляді, застосування реєстраторів розрахункових операцій або програмних реєстраторів розрахункових операцій.

Для зручності платників та спрощення процедури декларування доходів громадянами, на вебпорталі ДПС в Електронному кабінеті у розділі «ЕК для громадян» працює електронний сервіс «Декларація про майновий стан і доходи». За допомогою цього сервісу можна заповнити декларацію та надіслати її до контролюючого органу в електронному вигляді з копіями первинних документів, окрема, для використання права на податкову знижку. Фахівцями ДПІ за січень- серпень 2026 року було залучено 8308 платників до листування з органами ДПС в електронному вигляді, в тому числі 584 юридичних осіб та 7724 фізичних осіб,  з них у серпні даний показник склав 1473- 65 юридичних осіб та 1408 фізичних осіб.

Одночасно повідомляємо, що ДПС розроблено мобільний застосунок «Моя податкова», який доступний громадянам та може бути завантажений на телефони як на платформі Android, та і iOS!

«Моя податкова» - простий і зручний інструмент для отримання електронних сервісів податкової служби громадянами, а також сплати податків з використанням запропонованих платіжних систем. Частина сервісів застосунку доступні без ідентифікації: перевірка чека, пошук акцизної марки, дані з реєстру платників ПДВ, єдиного податку. Інші сервіси доступні після ідентифікації будь-яким файловим КЕП або хмарним КЕП – ДіяПідпис, SmartID від Приватбанку та інші.

На даний час електронна звітність стала вибором більшості платників Бориспільської ДПІ . Так, за січень – серпень 2026 року прийнято 97570 податкових декларацій та звітів в електронному вигляді подано - 96546. Відсоток подання звітності в електронному вигляді склав 99,00%, що вище аналогічного періоду минулого року  на  2,42%. Протягом січня- серпня 2026  року у 3,4 рази зменшилась кількість поданих декларацій у паперовому вигляді. За результатами проведеної роботи у серпні 2026 року відсоток подання електронної звітності  складає 99,7%, що вище середньообласного показника . Платниками подано 8217 декларацій, з них у паперовому вигляді  22. 

Також фахівці Бориспільської ДПІ на постійній основі видають довідки про зміну реєстраційного номера облікової картки платника податків, приймають вхідну кореспонденцію, проводять роботу по взяттю на облік платників податків, платників єдиного внеску, об`єктів оподаткування та об`єктів, пов`язаних з оподаткуванням, погоджують довідки-розрахунки про видачу коштів для виплати заробітної плати без перевірки сум сплати єдиного внеску. За січень- серпень надійшло 1014 довідки для погодження довідки-розрахунку, щодо сплати єдиного внеску для банківських установ; у серпні 2026 відповідно -112.

До послуг платників – комп`ютерна техніка, яка підключена до мережі Інтернет і дає змогу платникам, які отримали електронний цифровий підпис, формувати та передавати звітність в електронному вигляді. Для зручності відвідувачів розміщена тематична друкована продукція, оформлені інформаційні стенди, що містять зразки заповнення декларацій, звітів та заяв.

Нагадуємо, що перелік адміністративних послуг, які надаються Центрами обслуговування платників можна переглянути на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua. 

Інформацію з питань режиму роботи Бориспільської ДПІ та надання адміністративних послуг можна отримати за телефоном (04595) 5-05-78 або на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua. у розділі «Контакти».

Спілкуйся з   Податковою   службою    дистанційно  за допомогою сервісу « InfoTAX».

Вхід до Електронного кабінету платника здійснюється за адресою: http://cabinet.tax.gov.ua.