Працівники Макарівської ДПІ здійснюють сервісне обслуговування платників податків; реєстрація та ведення обліку платників податків і платників єдиного внеску, об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням; формування та ведення Державного реєстру фізичних осіб – платників податків; своєчасне приймання та комп’ютерна обробка податкової та іншої звітності; проводиться інформаційно - роз’яснювальна робота щодо правильності розрахунку податків та заповнення декларацій; надаються адміністративні послуги.
Загальна кількість звернень щодо надання адміністративних послуг за 9 місяців 2024 року становить 3521, в тому числі за вересень - 334.
Найбільш запитуваною адміністративною послугою є послуга з видачі картки платника податків, внесення до паспорта громадянина України даних про реєстраційний номер облікової картки платника податків з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків.
Зокрема, в січні- вересні ц.р. громадянам видано 1359 карток, в тому числі в вересні - 140; 352 громадянам видані відомості з Державного реєстру фізичних осіб - платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків, в тому числі в вересні - 18.
Також вагомими є адміністративні послуги по опрацюванню документів платників єдиного податку. Так з початку року зареєстровано 263 платники єдиного податку, видано 700 витягів з реєстру платників єдиного податку, відповідно у вересні – 32 та 52.
В січні-вересні 2024 року зареєстровано:
- реєстраторів розрахункових операцій — 64, в тому числі у вересні - 8;
- програмних реєстраторів розрахункових операцій – 247 та 31 у вересні;
- книг обліку розрахункових операцій — 188, у вересні - 23 ;
- розрахункових книжок – 72, у вересні – 1.
За дев’ять місяців поточного року суб’єктам господарювання видано 40 витягів з реєстру платників податку на додану вартість.
Окрім, адміністративних послуг в ДПІ надаються консультативні та інформаційні послуги щодо діючої системи оподаткування, адміністрування єдиного соціального внеску, нарахування та сплати податків, порядку заповнення податкових декларацій та розрахунків, платіжних документів на перерахування належних податків і зборів до бюджетів, користування електронними сервісами ДПС.
Також працівники Макарівської ДПІ надають консультативні послуги громадянам та фізичним особам - підприємцям щодо нарахування, сплати, податкового боргу по місцевих податках ( земельний податок, орендна плата, податок на нерухоме майно, транспортний податок, акцизний збір та єдиний податок).
Крім того, в Центрі обслуговування платників працівниками Макарівської ДПІ постійно надаються рекомендації з питань використання сервісу ДПС «Електронний кабінет платника». Надається практична допомога щодо подання звітності в електронному вигляді через Електронний кабінет та інші можливості його використання. Постійно надається практична допомога платникам податків щодо отримання електронного цифрового підпису через онлайн-банкінг «Приват24».
Також в Центрі обслуговування платники мають доступ до мережі Інтернет, що дає їм змогу формувати та передавати звітність в електронному вигляді.