В Броварській ДПІ адміністративні послуги надаються у порядку визначеному відповідним наказом ГУ ДПС у Київській області від 05.08.2025 року №804 «Про затвердження типових інформаційних карток адміністративних послуг», яким затверджені інформаційні картки адміністративних послуг. В залі працює модератор, який допомагає платникам знайти необхідні матеріали та надає усні консультації з питань, що відносяться до компетенції ДПІ. В залі ЦОП на стенді розміщені інформаційні картки, у модератора можна ознайомитись зі зразками заяв для отримання адміністративних послуг, що надаються ДПІ.
Головним завданням працівників Броварської ДПІ є забезпечення якісного обслуговування платників - відвідувачів ЦОП Броварської ДПІ, оперативне реагування на проблемні питання платників, вжиття заходів щодо їх упередження та вирішення, комунікація з іншими підрозділами Головного управління ДПС у Київській області.
Протягом січня – грудня 2025 року працівниками Броварської ДПІ платникам податків надано 18243 адміністративних послуг.
Найчастіше відвідувачі звертались за отриманням довідок про податковий номер – 9630 звернень, відомостей з Державного реєстру фізичних осіб – платників податків про суми/джерела виплачених доходів та утриманих податків – 904. Також зареєстровано 650 книг обліку розрахункових операцій, 102 розрахункових книжок та 513 реєстраторів розрахункових операцій.
Крім того, затребуваними були послуги: щодо отримання витягів з реєстру платників єдиного податку- платники отримали з початку року 4971 витягів; витягів з Реєстру платників ПДВ - 402 витягів.
На сьогоднішній день електронна звітність стала вибором більшості платників Броварщини. Так, за січень-грудень 2025 року прийнято 176,1 тис. документ податкової звітності. При цьому із загальної кількості поданих звітних документів платниками було направлено засобами телекомунікаційного зв’язку 174,0 тис документа, що становить 98,77% та є одним із найкращих показників в області.
Постійно пропонується платникам податків приєднатися до нового сервісу електронного листування з органами ДПС шляхом подання Заяви про бажання отримувати документи через електронний кабінет (код форми F1391602/J1391602). Станом на 01.01.2026 платниками податків до Броварської ДПІ подано 6630 Заяв про бажання отримувати документи через Електронний кабінет.
Здійснення листування контролюючих органів з платниками податків в електронній формі засобами Електронного кабінету має низку переваг, серед яких забезпечення своєчасного отримання повідомлень, актів, рішень, вимог, листів та іншої офіційної кореспонденції, миттєве отримання повідомлень на електронну пошту про надходження документів в Електронний кабінет, отримання документів від контролюючого органу в електронному вигляді через Електронний кабінет, постійний доступ до архіву листування в Електронному кабінеті та зменшення кількості особистих візитів до контролюючих органів.
Можливість здійснення листування в електронній формі створює умови для оперативної, надійної та зручної взаємодії платників податків із контролюючими органами.
Звертаємо увагу, що перелік адміністративних послуг, які надаються Центрами обслуговування платників можна переглянути на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua.
Інформацію з питань режиму роботи Броварської ДПІ та надання адміністративних послуг можна отримати за телефоном (04594) 7-20-90 або на офіційному порталі Головного управління ДПС у Київській області за посиланням http://kyivobl.tax.gov.ua. у розділі «Контакти».