Контакти

Для отримання інформаційно-довідкових послуг – Контакт-центр ДПС 0800 501 007

«Гарячі лінії» для надання консультацій платникам податків  у територіальних органах ДПС

Перелік «гарячих ліній» територіальних органів ДПС з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в ЄРПН

Перелік «гарячих ліній» територіальних органів ДПС з питань оподаткування юридичних осіб

Комунікаційні податкові платформи

Телефони гуманітарного штабу

Консультаційні центри з питань зупинення реєстрації податкової накладної/розрахунку коригування в Єдиному реєстрі та відповідності платника критеріям ризиковості

Головне управління ДПС у Київській області 

Графік роботи: 

Понеділок – четвер з 8.00 до 17.00

П’ятниця з 8.00 до 15.45

Перерва з 12.00 до 12.45 субота, неділя вихідні

Поштова адреса: 03151, м. Київ-151, вул. Святослава Хороброго, 5а

Електронна пошта: kyivobl.official@tax.gov.ua

Телефони:

(044) 246-22-28, 200-37-15

тел(факс): (044) 246-22-25

Офіційна поштова скринька: kyivobl.official@tax.gov.ua  

Для звернень громадян -  kyivobl.zvernennya@tax.gov.ua  

Для доступу до публічної інформації - _kyivobl.publicinfo@tax.gov.ua    

Для представників медіа - kyivobl.official@tax.gov.ua  

Для асоціацій, бізнес-об'єднань та громадськості - kyivobl.ikc@tax.gov.ua

Графік особистого прийому громадян керівництвом та посадовими особами Головного управління ДПС у Київській області

При цьому зазначаємо, що Головне управління ДПС у Київській області  приймає:

письмові звернення на поштову адресу:вул. Святослава Хороброго, 5а, 
м. Київ, 03151;

Електронні звернення з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку на поштову скриньку  kyivobl.zvernennya@tax.gov.ua  

У Головному управлінні ДПС у Київській області працюють «гарячі лінії» для надання консультацій платникам податків

Громадянин може викласти своє звернення до ГУ ДПС у Київській області через:

- засоби телефонного зв'язку за телефонним номером: 0800-501-007;

- використання мережі Інтернет на поштову скриньку kyivobl.zvernennya@tax.gov.ua;

- поштою або передати особисто чи через уповноважену особу до ГУ ДПС у Київській області за адресою: 03151, м. Київ-151, вул. Святослава Хороброго, 5А;

- особистий прийом керівництвом чи посадовими особами структурних підрозділів ГУ ДПС у Київській області. 

Водночас повідомляємо, що у зверненні має бути зазначено прізвище, ім'я, по батькові, місце проживання громадянина, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Письмове звернення повинно бути підписано заявником (заявниками) із зазначенням дати. В електронному зверненні також має бути зазначено електронну поштову адресу, на яку заявнику може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв'язку з ним. Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.Таким чином, електронне звернення, якщо воно надсилається без використання електронного цифрового підпису, повинно мати вигляд сканкопії або фото копії. Також звертаємо увагу, що відповідно до ст. 20 Закону України «Про звернення громадян» звернення розглядаються і вирішуються у термін не більше одного місяця від дня їх надходження, а ті, які не потребують додаткового вивчення, - невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Комунікаційна податкова платформа

В Головного управління ДПС у Київській області в межах дії комунікаційної податкової платформи для оперативного вирішення питань, з якими у своїй роботі стикається бізнес, було створено електронну скриньку kyivobl.ikc@tax.gov.ua  

Представники бізнес-спільноти, громадських об’єднань, громад, депутатського корпусу, консультативно-дорадчих органів мають змогу направити на скриньку своє запитання. Фахівці Головного управління ДПС у Київській області опрацюють його і нададуть відповідь у максимально стислі строки.

З проблемних питань також можуть бути ініційовані спільні зустрічі, круглі столи, наради.

Для пришвидшення розгляду запитань просимо зазначати: назву суб'єкта господарювання (код ЄДРПОУ), адресу; контактний номер телефону; питання по суті.

Контактні номери телефонів Комунікаційної платформи: 044 200 3726

Надання адміністративних послуг

Адреси приміщень, в яких здійснюється прийом суб'єктів звернень, наявність сполучення громадського транспорту, під'їзних шляхів та місць паркування:

Запит на отримання публічної інформації:

Відповідно до Закону України від 13 січня 2011 року № 2939-VІ «Про доступ до публічної інформації» (зі змінами та доповненнями), запит може бути поданий в робочий час з понеділка по п’ятницю  з 09:00 до 13:00 та з 14:00 до 18:00 (у п’ятницю до 16:45):

- на поштову адресу, нарочно, в усній формі: вул. Святослава Хороброго, 5а, м. Київ, 03151;

- на електронну скриньку  для запитів на отримання публічної інформації kyivobl.publicinfo@tax.gov.ua     

- в усній формі: особисто посадовими особами організаційно-розпорядчого відділу Головного управління ДПС у Київській області, якщо з поважних причин (особа з інвалідністю, особа з інвалідністю внаслідок війни), особа не може подати письмовий запит на інформацію.

Для подання письмового запиту на отримання публічної інформації, за спрощеною процедурою оформлення запиту, запитувач може використати відповідну форму, яку можна отримати в канцелярії або на субсайті Головного управління ДПС у Київській області вебпорталу ДПС

Інформаційно-довідковий департамент:

0 800 501 007 (безкоштовно зі стаціонарних телефонів, з мобільних телефонів - за тарифами операторів мобільного зв’язку).

Для отримання інформаційно-довідкових послуг у період карантину телефонуйте з 8:00 до 18:00 години, для інформаційної підтримки з питань застосування програмних РРО до 20:00 години, крім суботи, неділі та святкових днів.

Залишити повідомлення на сервіс «Пульс» про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції», а також надати інформацію відповідно до Закону України «Про очищення влади» громадяни можуть обравши кнопку 5 та натиснути;

Кнопка 1 - залишити інформацію на сервіс «Пульс»;

Кнопка 2 - залишити повідомлення громадянами про можливі факти вчинення працівниками органів ДПС корупційних або пов’язаних з корупцією правопорушень, інших порушень Закону України «Про запобігання корупції»;

Кнопка 3 - залишити інформацію про особу, стосовно якої проводиться перевірка, щодо поширення на неї заборон відповідно до ЗУ «Про очищення влади».

Громадяни можуть викласти усне звернення відповідно до Закону України «Про звернення громадян» натиснувши на кнопку 6.

Для залишення інформації працівниками ДПС, які бажають повідомити про порушення вимог Закону України «Про запобігання корупції» іншою особою ДПС необхідно натиснути на кнопку 7.

Громадяни, які перебувають за межами України, мають можливість зателефонувати до Контакт-центру ДПС зі стаціонарного або мобільного телефону за номером: +380 44 454 16 13.

Електронна пошта: idd@tax.gov.ua  

______________________________________________________________

Повідомити по можливі факти корупційних правопорушень

В Головному управлінні ДПС у Київській області подати повідомлення анонімно (без зазначення авторства) можна:

- засобами поштового зв’язку на адресу: вул. Святослава Хороброго, 5а, м. Київ, 03151;

-  на офіційну електронну адресу центрального управління Департаменту з питань запобігання та виявлення корупції ДПС України: antiсor.center@tax.gov.ua     

-  засобами телефонного зв’язку: контактні телефони другого відділу центрального управління Департаменту з питань запобігання та виявлення корупції ДПС України за номером телефону: 200-37-82;

-  за допомогою Єдиного порталу повідомлень викривачів, який знаходиться за посиланням: http://whistleblowers.nazk.gov.ua.  

Крім того, подати повідомлення можна:

через сервіс «Пульс»: електронна адреса idd@tax.gov.ua  

Ми у соціальній мережі Facebook