Начальник відділу надання адміністративних послуг, організації роботи та документообігу Обухівської ДПІ ГУ ДПС у Київській області Людмила Циганок 27.10.2026 року провела зустріч з платниками податків під час якої роз’яснила порядок подання заяви на повернення помилково або надміру сплачених сум грошових зобов’язань та пені через Електронний кабінет.

Фахівець зазначила, що для цього необхідно скористатися Електронним кабінетом доступ до якого здійснюється за адресою https://cabinet.tax.gov.ua або через вебпортал  ДПС.

Також пояснила присутнім, щоб сформувати заяву на повернення коштів у приватній частині Електронного кабінету необхідно перейти до розділу «Введення звітності», обрати відповідний період та вибрати електронну форму заяви:

- F13020ХХ – для фізичних осіб;

- J13020ХХ – для юридичних осіб.

У заяві слід зазначити необхідні дані щодо помилково або надміру сплачених сум, підписати її електронним підписом та надіслати до територіального органу ДПС за місцем адміністрування відповідного платежу.

Щоб уникнути помилкового зарахування платежів, Людмила Циганок рекомендувала перед здійсненням оплати перевіряти реквізити рахунків для конкретного податку, збору чи іншого платежу.

Наприкінці заходу наголосила, що використання електронного формату дозволяє скоротити час на подання документів та оперативно отримати результат.

Наприкінці заходу Людмила Циганок закликала платників податків активніше користуватися електронними сервісами, які забезпечують безбар’єрний доступ до державних послуг, а також надала відповіді  на всі запитання.