Білоцерківщина: податкова інспекція та місцева організація УТОГ спільно працюють над доступністю адміністративних послуг

Днями начальниця Білоцерківської ДПІ ГУ ДПС у Київській області Оксана Коломієць зустрілася із колективом Білоцерківської територіальної організації УТОГ, яку очолює Людмила Василенко.

У центрі уваги — розвиток безбар’єрного середовища, що є одним із ключових напрямів Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні до 2030 року.

Податкова служба Київщини послідовно впроваджує ініціативи, спрямовані на врахування потреб людей з інвалідністю, осіб, які постраждали внаслідок війни, та інших маломобільних груп населення. Мета — зробити взаємодію з податковою службою простою, доступною та зручною.

Одним із таких рішень стало запровадження онлайн-сурдоперекладу у центрах обслуговування платників, пунктах обслуговування, а також в Офісах податкових консультантів області.

Це дає змогу забезпечити повноцінний доступ до податкових послуг людям із порушенням слуху, розширює інклюзивність сервісів і гарантує якісну комунікацію без бар’єрів.

Під час зустрічі присутні ознайомилися з роботою Офісу податкових консультантів та перевагами сервісу. Оксана Коломієць наголосила, що в місті Біла Церква функціонує онлайн-пункт Офісу, де можна отримати кваліфіковані консультації щодо оподаткування, звітності та ведення бізнесу. Такі роз’яснення допомагають платникам уникати типових помилок, працювати легально й упевнено.

Окрему увагу приділила електронним інструментам взаємодії з податковою. Начальниця ДПІ детально пояснила порядок електронного листування, можливості Електронного кабінету платника та мобільного застосунку «Моя податкова». Наостанок запропонувала присутнім взяти участь в оцінюванні доступності і безбар’єрності послуг в органах ДПС.

Щиро вдячні Людмилі Василенко та фахівцям Білоцерківської територіальної організації УТОГ за активну підтримку ініціатив ДПС та роль амбасадорів безбар’єрності у громаді.

Разом ми робимо державні послуги доступнішими та зрозумілішими для кожного.