Робоча зустріч у Київській області: податкова служба та РБО обговорили покращення сервісів і взаємодії

В Головному управлінні ДПС у Київській області відбулася робоча зустріч фахівців податкової служби зі старшим інспектором Ради бізнес-омбудсмена Володимиром Куценком. Захід став майданчиком для конструктивного діалогу щодо підвищення якості податкових сервісів та вдосконалення процедур, важливих для платників податків.

Під час обговорення особливу увагу приділили питанням прозорості роботи податкової служби, оперативності реагування на звернення платників, а також спрощенню адміністративних процесів. Представник Ради бізнес-омбудсмена поділився практичним досвідом розв’язання типових проблем бізнесу та наголосив на важливості стабільної, передбачуваної взаємодії між державою і підприємцями.

Окремим блоком було розглянуто розвиток цифрових сервісів ДПС. Зокрема, відзначено переваги «Електронного кабінету платника», який дає можливість подавати звітність, отримувати довідки та мати доступ до персональної податкової інформації онлайн. Податкова служба підтвердила готовність і надалі розвивати цифрові інструменти та підтримувати відкритий діалог із бізнесом і РБО.

На завершення спікери наголосили, що сучасні сервіси ДПС — «Електронний кабінет платника», мобільний застосунок «Моя податкова», платформи зворотного зв’язку та Офіси податкових консультантів — є втіленням безбар’єрної державної політики, яка забезпечує доступність послуг для громадян незалежно від місця проживання чи життєвих обставин.