Київщина: сервісність та партнерство в роботі Державних податкових інспекцій

Сучасна податкова служба — це не лише адміністрування платежів, а й сервісна установа, яка працює у партнерстві з бізнесом і громадянами. На території Київської області працюють 7 Державних податкових інспекцій та 7 віддалених робочих місць, що забезпечує максимальну доступність послуг для платників у всіх громадах регіону.

Центри обслуговування платників (ЦОП) при ДПІ Київщини виконують низку важливих функцій:

· надання адміністративних послуг;

· забезпечення інформування громадськості про реалізацію податкової політики у сфері адміністрування єдиного внеску;

· реєстрація та ведення обліку платників податків і єдиного внеску;

· облік об’єктів оподаткування та об’єктів, пов’язаних з оподаткуванням;

· формування та ведення Державного реєстру фізичних осіб — платників податків;

· своєчасне приймання та комп’ютерна обробка податкової  та іншої звітності;

· інформаційно-роз’яснювальна робота щодо правильності розрахунку податків та заповнення декларацій.

Фахівці ЦОП активно допомагають платникам орієнтуватися в податковому законодавстві, вибудовують довірливу взаємодію та підвищують рівень податкової культури.

З початку 2025 року підрозділами податкової служби вже надано 63 581 адміністративну послугу. Переважна більшість із них, 48 782 послуги, була надана безпосередньо в Центрах обслуговування платників.

Важливою складовою роботи податкової служби є інформаційно-роз’яснювальна робота. Її мета — зробити податкові процеси зрозумілими та доступними для платників.

Упродовж січня - травня 2025 року державними податковими інспекціями Київщини було проведено:

· 35 зустрічей із представниками бізнесу та громадськості;

· 59 семінарів-практикумів для юридичних та фізичних осіб;

· 21 сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія», де платники мали можливість отримати консультації безпосередньо від фахівців.

Такі заходи не тільки сприяють глибшому розумінню податкового законодавства, а й допомагають будувати відкриті й партнерські відносини між бізнесом та податковою службою.

Головне управління ДПС у Київській області й надалі забезпечуватиме якісну взаємодію з платниками податків, сприятиме підвищенню податкової культури та розвитку прозорого бізнес-середовища в регіоні.