Центри обслуговування платників Київщини: безбар’єрний доступ для кожного

У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні, ініційованої першою леді Оленою Зеленською, Головне управління ДПС у Київській області активно впроваджує принципи доступності в роботі Центрів обслуговування платників (ЦОПів).

Мета — забезпечити комфортний і рівноправний доступ до податкових послуг усім громадянам, незалежно від віку, стану здоров’я чи життєвих обставин.

Приміщення Центрів обслуговування платників в області облаштовані з урахуванням потреб маломобільних груп населення. Зокрема:

· встановлено пандуси, кнопки виклику, зручні вхідні групи;

· передбачено можливість супроводу модератором ЦОП від моменту входу до завершення надання послуги;

· обслуговування осіб з інвалідністю здійснюється позачергово.

Один із ключових елементів безбар’єрного простору це доступ до адміністративних послуг онлайн. Електронний кабінет платника (cabinet.tax.gov.ua) дає змогу:

· подавати декларації та звітність;

· отримувати податкову інформацію;

· звертатися до контролюючих органів дистанційно.

Для користувачів з порушеннями зору адаптовано інтерфейс вебпорталу ДПС та сайт Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг.

Функціонує Контакт-центр ДПС — 0 800 501 007, який надає консультації з питань оподаткування, подання звітності, користування сервісами.

Податкова служба Київщини послідовно втілює принцип безбар’єрного середовища у своїй щоденній роботі. Більше про безбар’єрність — у відповідному розділі вебпорталу ДПС: https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist