У межах реалізації Національної стратегії зі створення безбар’єрного простору податкова служба послідовно розвиває інструменти, що забезпечують відкритий діалог та рівний доступ громадян і бізнесу до послуг.
Головне управління ДПС у Київській області повідомляє, що ключовим елементом цифрової інфраструктури ДПС України є сервіс «Електронний кабінет платника», який надає можливість платникам:
1. перевірити стан розрахунків з бюджетом;
2. отримати інформацію про податкові зобов’язання;
3. переглянути подану звітність;
4. ознайомитися з реєстраційними даними;
5. замовити та отримати довідки;
6. вести листування з ДПС;
7. перевірити інформацію про контрагентів;
8. користуватися податковим календарем;
9. переглядати електронні документи,
Доступ до сервісу здійснюється за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП), що гарантує безпеку та персоналізований доступ.
У Центрах обслуговування платників Київщини створено безбар’єрні умови для маломобільних груп, а відвідувачі з інвалідністю отримують послуги позачергово. Поєднання сучасних технологій та інклюзивного обслуговування формує сервіс, орієнтований на потреби кожного.